商祺会务隐私政策
生效日期：2025年12月26日
概要
感谢您使用商祺会务。
为了更好的保护您的相关权利，建议您仔细阅读隐私政策，如果您对本隐私政策内容有任何疑问和建议，您可以通过本隐私保护指引第11部分“联系我们”中公布的联系方式与我们联系，感谢您对商祺会务的支持。
欢迎您使用商祺会务！我们将通过《商祺会务隐私政策》（以下简称“本政策”）帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
为了向您提供商祺会务相关服务，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
您可以通过阅读完整版《商祺会务隐私政策》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则，具体包括：
1.前言
2.我们如何收集和使用您的信息
3.我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息
4.我们如何进行存储和保护您的个人信息
5.未成年人保护
6.您的个人信息如何管理
7.账户注销
8.责任限制
9.举报
10.政策的通知和修订
11.如何联系我们
12.其他
如您理解并同意接受本隐私保护指引，请点击“同意”开始接受我们的服务。
1.1.本隐私政策适用于南阳商祺数贸科技有限公司（以下或称“我们”）通过其运营的商祺会务（域名：hw.37cpep.com，以下简称“平台”）为您提供的服务。
1.2.平台主要面向作为会议主办方的企业提供信息化系统支持、数字化助理服务，平台的用户不包括自然人，因此，我们收集的信息主要为企业的信息，其中涉及的个人信息的仅包括企业用户的操作员（包括用户直接授权的管理员、管理员指定的经办员和复核员）的个人信息，本隐私政策主要针对企业用户操作员的个人信息保护规则进行说明。
1.3当您通过我们的平台、以及我们的线下经营场所等渠道使用我们的服务、参加相关活动或与我们进行联系或其他互动时，我们可能会收集并使用您的个人信息。本隐私政策包含我们会收集您的哪些个人信息，以及如何收集、存储、使用、传输、提供和删除（以下或统称“处理”）这些个人信息。因此，完整地阅读本隐私政策可以帮助您了解自己在使用我们服务时，我们如何处理您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。如您不同意本隐私政策的任何内容，请您立即停止使用我们提供的服务。当您使用我们提供的服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法处理您的个人信息。请仔细阅读此隐私政策，如有任何问题，您可通过本隐私政策第11条所述的联系方式联系我们。
1.4我们的平台可能会包含其他第三方的网站/商品/服务的链接，这些第三方链接独立于我们，我们无权控制或管理该等第三方的网站/商品/服务，我们对该等第三方的网站/商品/服务不作任何保证。此外，我们的平台或线下经营场所等渠道上可能会包含第三方经营的商品/服务。如果您向此类第三方提供任何信息，对于您的个人信息的处理适用该等第三方自有的隐私政策。本隐私政策不适用于该等任何第三方向您提供的网站/商品/服务。
2.1.1取得您的同意；
2.1.2为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.1.3为履行法定职责或者法定义务所必需，如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
2.1.4为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
2.1.5为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
2.1.6依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
2.1.7法律法规规定的其他情形。
需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第2.1.2至第2.1.7项情形时，我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。
2.2.1用户注册与管理
当您需要注册为商祺会务用户时，您需要提供创建人和企业相关信息，以便于我们为您创建企业用户账号，若您不提供这类信息，您将无法注册成为商祺会务用户并使用相关服务。
为了使您所在的企业进行平台用户注册和用户管理，企业需要授权具体人员作为其使用平台的操作员。用户在上传、授权和管理其最终用户的名称、头像、手机号码等个人信息之前，请确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
作为得到企业授权的平台操作员代表企业进行意思表示。为此，我们将收集您作为平台用户操作员的个人信息，包括登录名、姓名、身份证号、部门、手机号、电子邮箱、用户角色、启用状态、手持身份证照片。前述加粗信息属于您的敏感个人信息，如您不同意提供前述信息，您将无法代表所在的企业进行用户注册与管理。
2.2.2会议管理服务
3.1.1事先获得您明确的同意或授权。
3.1.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
3.2.1在获取明确同意的情况下转让：事先获得您明确的同意或授权；
3.2.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让；
3.2.3在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
3.3.2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求；
3.3.3为保护我们员工、其他客户或其他公众的权利、财产或个人安全所必需。
4.3.1为保障您的个人信息安全，我们将努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，使其免受泄露、毁损或者丢失的风险。
4.3.2互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的不可抗力因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码，定期修改密码，不将账号密码和相关个人信息提供给他人等。
4.3.3在发生或者可能发生您的信息泄露、毁损、丢失等安全事件时，我们会立即采取相应的补救措施，按照法律法规的规定和监管部门的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
4.3.4我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们建议企业用户采用支持传输链接加密的出口网络，避免网络中间节点遭受恶意攻击引发数据窃取的安全风险，确保腾讯会议对包括数据内容、网络链路在内的多重加密的措施能有效保障数据安全。
4.4当我们的产品或服务终止运营时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4.5为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。
如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策“11.如何联系我们”中明确的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4.6我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。
您对您的个人信息享有知情权、决定权。除法律法规规定外，您有权随时通过第11条中的联系方式对您的个人信息进行查阅、复制、更正、补充。
6.1.1您的平台操作员个人信息
6.1.2您的企业信息
6.1.3您的实名认证信息
6.1.4您的授权信息
6.1.5您的会务信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）如果我们终止服务及运营；
（3）如果您撤回同意，或者您注销了用户账号；
（4）如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者与您的约定；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
如果您需要删除您在使用我们服务过程中的个人信息，您可以通过第11条中的联系方式联系我们，在您提出合理要求并经我们验证核实您的身份后，我们会回复您的删除请求。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
您可以通过不再作为所在企业的授权操作员的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。如您需要转移您的个人信息，您可以通过第11条中的联系方式联系我们。在符合国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将根据您的要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
您可以通过第11条中的联系方式联系我们对个人信息处理情况进行解释说明。
为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝，但会向您说明理由。
您理解，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
7.2请您注意，若企业用户经审核授权后决定并经我们同意而注销商祺会务账户，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。
您在我们平台上不得发布法律、法规所禁止发布或者传输的信息、不得有泄露他人身份、散布他人隐私等侵害他人合法权益的行为。如我们发现您有上述行为，我们有权立即停止传输该信息并采取消除等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
如您发现他人存在上述行为或在我们平台上发现任何网络安全隐患且有合理理由相信个人信息已经或将要受到侵犯，您可通过我们公布的联系方式向我们进行信息安全投诉、举报，我们将会在第一时间受理并处理。
随着我们业务的发展，我们的产品与/或服务会发生升级和调整，我们可能会依据功能调整、使用规则变更、适用法律法规变更或监管要求变更等的情形适时对本政策进行修订。
如相关更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在更新政策生效前通过平台在显著位置予以提示、向您发送推送消息、在您登录时弹窗通知、或以其他方式通知您，若您在本隐私政策更新后继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意更新后的隐私政策。若您不同意更新后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的服务。
同时，也请您关注我们以便及时了解最新的隐私政策。如果您在本政策修订后继续使用我们的产品与/或服务，则表示您已经充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策，且愿意接受修订后政策的约束，否则您可能将无法继续使用我们的产品与/或服务。
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